Comments on: Guerre ouverte entre Delhaize et Unilever

By: Thibaut

Thibaut — Tue, 17 Feb 2009 05:42:21 +0000

Delhaize ne sera probablement gagnant que si l’enseigne persiste de façon cohérente dans la lutte entamée avec Unilever tout en poursuivant d’autres actions qui démontrent clairement qu’elle souhaite modifier sa politique de prix. Il faudra du temps et c’est donc à long terme que Delhaize en sortira gagnant mais à condition d’être patient. Cependant, il est difficile de se débarrasser de ses défauts et l’appât du profit n’arrange pas les choses dans le secteur privé. Je crains réellement que Delhaize ne rencontre quelques difficultés à se défaire de son image d’enseigne la plus chère malgré ses produits propres, malgré ses produits blancs, ses chèques de 5€…A ce propos, je vous renvoie à l’étude (qui vaut ce qu’elle vaut!) dont je parle aujourd’hui sur le blog à propos des conséquences de cette guéguerre.

By: Yann Lebout

Yann Lebout — Mon, 16 Feb 2009 22:11:14 +0000

Je ne vais pas reprendre tous mes arguments sur le sujet que vous pourrez trouver sur mon blog (http://houtlines.blogspot.com/2009/02/grande-marque-vs-grande-distribution.html), mais pour faire court, je crois qu’à court terme, Delhaize sort gagnant de cet affrontement. Il ne faut pas oublier que la distribution a des marges bien plus importantes sur ses propres produits. Il est évident que le retrait des produits Unilever va booster les ventes des produits Delhaize, qui sont en plus réputé pour leur qualité, et ne vont donc pas trop souffrir de la comparaison avec les grandes marques.

Par contre, à moyen terme, je crois que les effets sur l’image de Delhaize seront globalement négatifs, comme vous le décrivez. L’effet positif “lutte pour les prix”, déjà entamé avec la formidable couverture de la baisse permanente du prix du pain il y a quelques semaines chez Delhaize, sera je crois néanmoins moins fort que l’effet négatif sur l’aspect “taille de l’assortiment” qui a toujours été chez Delhaize une caractéristique forte de distinction par rapport à la concurrence (avec le rayon vin).

Quand à Unilever, il a tout à perdre vu le type de produit qu’il propose. Les gens ne vont probablement pas faire énormément d’effort pour changer de distributeur juste pour trouver des produits Unilever…

Donc je pense que cette confrontation devrait vite trouver une solution négociée, parce qu’elle est dans l’intérêt des deux parties.

By: On a des choses à se dire » Archive du blog » Distribution et production se font la guerre

Thu, 12 Feb 2009 16:35:38 +0000

[...] entre les “géants” Delhaize et Unilever? Je suis assez d’accord avec News Up!, le nouveau blog d’Auxipresse: intrinsèquement, cela vaut bien plus qu’un tout petit [...]

By: Thibaut

Thibaut — Thu, 12 Feb 2009 13:28:24 +0000

Delhaize a probablement moins à perdre en terme d’image qu’Unilever dans cette affaire, j’en conviens. En revanche, ce pari est risqué tellement Delhaize possède une image défavorable sur la thématique “prix”. C’est en effet l’enseigne la plus chère depuis de nombreuses années sur le marché. Cette image lui colle à la peau et son combat actuel contre Unilever n’y est bien sûr pas étranger. C’est sans aucun doute une bonne occasion de montrer sa volonté d’offrir de meilleurs prix à ses clients. Mais surtout, la concurrence pour qui ces chamailleries sont tout bénéfice, ne se laissera pas faire. Je vois mal Colruyt modifier sa stratégie de prix même si Delhaize parvient à négocier favorablement. L’autre pierre d’achoppement pour Delhaize est l’assortiment de sa propre gamme de produits qui s’élargit sans cesse et qui laisse de moins en moins de place aux autres marques. Essayez un peu de trouver du vinaigre de la marque “Maille” à côté d’une déclinaison infinie de vinaigre de la marque Delhaize. Il en existe un ou deux. Le banissement de 250 produits d’Unilever et leur remplacement par des produits Delhaize réduisent la liberté de choix pourrait mécontenter d’autres clients de Delhaize. Non, franchement, je pense que cette bataille médiatisée depuis 3 jours entre Delhaize et Unilever est très risquée pour les deux marques.

By: BBK

BBK — Thu, 12 Feb 2009 11:50:04 +0000

Personnellement, je ne pense pas que cette affaire soit un si mauvais coup médiatique pour Delhaize.

Les petits bandeaux publicitaires affichés dans leurs magasins prouvent en tout cas qu’il s’agit d’une opération bien préparée visant certainement à faire voler en éclat leur image de supermarché cher.
Delhaize endosse le beau rôle dans cette croisade contre la multinationale Unilever puisqu’il peut se gausser d’être « seul contre tous contre la vie chère » vu que Carrefour et d’autres grandes surfaces ont accepté la hausse des prix décrétée par Unilever sans broncher. De quoi bien se faire voir aux yeux de ses clients acquis ou futurs…

Un autre point positif à tout cela, c’est le ramdam qu’on en fait dans les médias. La publicité d’Unilever que vous citez pourrait bien servir les intérêts de Delhaize en renforçant malgré elle l’image de combattant des prix chers que le distributeur souhaite endosser.

Finalement, Delhaize a décidé d’orienter provisoirement ses clients vers ses propres produits sur lesquels leurs marges sont évidemment beaucoup plus importantes ! Pas bête du tout : les produits de la marque Delhaize sont de très bonne qualité… et il ne serait pas étonnant que, par ce moyen, l’enseigne au Lion fasse de nouveaux adeptes !