Weldra worden de media weer overspoeld door eindejaarslijstjes. Ook Newsup kan niet aan deze drang weerstaan. Samen met Finn PR ging Auxipress op zoek naar de ceo die het meest de kranten haalde in 2011. Dat de tandem Jean-Luc Dehaene-Pierre Mariani deze lijst aanvoert mag niet verbazen.

foto Ivan Put

Dexia is trouwens ook het bedrijf uit onze studie dat met ruime voorsprong de meeste zichtbaarheid had, gevolgd door KBC en Belgacom. Opvallend is dat Dexia-voorzitter Dehaene vaak in verband wordt gebracht met zijn politieke carrière en ACW-achtergrond.

In welke mate wordt de ceo geassocieerd met zijn bedrijf? Albert Frère komt vaker in het nieuws als rijkste Belg en door zijn andere activiteiten dan als ceo van GBL.  Hetzelfde geldt voor VOKA-man en coe van LMS Urbain Vandeurzen.  De ‘kleinere’ ceo’s Wouter Torfs, Karel Vinck (BAM) en Marc Coucke (Omega Pharma) komen vaker aan het woord als het over hun bedrijf gaat dan de Brito’s van deze wereld. Marc Coucke komt niet enkel met zijn succesvolle wielerploeg in het nieuws ook in verband met Waterland. Het bod van Couckinvest op Omega werd gesteund door de Belgisch-Nederlandse investeringsmaatschappij Waterland.

Wouter Torfs kwam ook heel positief in het nieuws als Beste Werkgever van het jaar. De woorden medewerkers en gelukkig komen veel voor in zijn interviews. Torfs komt vrijwel als enige steeds positief in het nieuws.

De concurrentie tussen Belgacom en Telenet haalde ook veel media-aandacht. Hoewel Belgacom meer artikels genereerde, is Telenet en vooral baas Duco Sickinghe de afgetekende winnaar. De dividenden, het voetbalcontract en het overlijden van zijn ‘vriend’ Steve Jobs hielden hem in de media, terwijl Didier Bellens vooral door de zaak-Fagard de krantenkoppen haalde.

Geen Grand Cru-jaar voor Bellens, maar geldt dat niet voor de meeste ceo’s?

De volledige studie kan je op de site van Finn PR vinden:

http://www.finn.be/blogs/uitstraling-en-imago-van-belgische-ceos-2011

Dexia, ING, KBC et BNP Paribas Fortis sont les marques du secteur Banques/Assurance les plus exposées en télé et en radio entre le 1er octobre 2010 et le 31 octobre 2011

91,4% du temps d’antenne télé consacré aux marques du secteur Banques/Assurances concernent Dexia, ING, KBC et BNP Paribas Fortis. En radio, c’est 71.6% du temps d’antenne total consacré aux marques qui concernent les 4 premiers au classement sauf qu’en radio Citibank remplace KBC dans le top 4.

Sans surprise, les 4 principales banques actives en Belgique occupent le plus la scène médiatique audiovisuelle entre le 1^er octobre 2010 et le 31 octobre 2011. Le secteur des assurances reste très discret alors que l’actualité économique et financière met les banques à contribution médiatiquement. Parmi les 4 principales banques, Dexia est la plus exposée en raison du sauvetage dont elle fait l’objet durant les mois de septembre et octobre 2011.

Sur 11 mois, ING et BNP Paribas Fortis occupent de la même manière l’espace télé: un peu plus de 10% de visibilité. En revanche, en radio, BNP Paribas Fortis se distingue après Dexia avec plus de 20% d’occupation d’antenne suivie par ING avec 9,1% d’antenne.

Exposition médiatique exceptionnelle pour Dexia en radio et télévision

Sans surprise non plus, c’est donc Dexia qui occupe le plus la scène médiatique. Le sauvetage de la banque a mobilisé les médias audiovisuels de manière exceptionnelle. Dexia se distingue en 2011 au mois de mai et dès le mois d’août jusqu’en octobre où son temps d’occupation télévisuelle culmine à plus de 5h30 en télévision et à plus de 30 minutes en radio. C’est évidemment énorme.

Depuis le mois d’août, la pression médiatique n’a cessé d’augmenter pour Dexia avec 14 minutes d’antenne télé en août puis 23 minutes en septembre pour parvenir à plus de 330 minutes en octobre qui reflète une  actualité dramatique pour la banque. Un premier avertissement avait déjà eu lieu au mois de mai avec plus de 21 minutes consacrées à Dexia en télévision et axées sur les difficultés du holding communal.

Du côté d’ING et de BNP Paribas Fortis, la visibilité médiatique reste raisonnable hormis le pic du mois de novembre 2010 durant lequel les banques avaient été confrontées à la difficulté d’être ravitaillées en billets de banque en raison de la faillite de la société Brink’s. On observe cependant que BNP Paribas Fortis  a également été soumis à un regain d’intérêt au mois de septembre 2011 en raison principalement de l’évocation de l’affaire Fortis en justice.

Les marques plus exposées sur les chaînes de la RTBF et d’RTL en radio comme en télévision

Si l’on compare le temps d’antenne consacré au secteur des banques et Assurances durant la période analysée, on constate que les télévisions et radios francophones y portent plus d’attention. En télévision, la VRT consacre 402 minutes (pour 212 séquences) au secteur alors que VTM s’y intéresse à hauteur de 423 minutes (pour 209 séquences). Côté francophone, RTL TVI consacre 241 minutes d’antenne (pour 124 séquences) contre 251 minutes pour la RTBF (pour 132 séquences). En radio, on observe le même phénomène. La VRT Radio consacre 251 minutes au secteur (pour 141 séquences)  contre 190 minutes (pour 80 séquences) pour la RTBF et 38 minutes seulement (pour 30 séquences) pour Bel RTL.

Le constat inverse est fait si on observe le temps d’antenne consacrés aux marques.

En effet, c’est les médias audiovisuels francophones qui s’expriment proportionnellement le plus sur les marques par rapport au temps d’antenne global évoquant le secteur Banques/Assurances.

Le temps d’antenne consacré aux marques par RTL TVI en télévision atteint 68,4% du temps d’antenne total consacré au secteur entre le 1^er octobre 2010 et le 31 octobre 2011. A la RTBF, c’est 54,9% d’antenne que les journalistes consacrent aux marques du secteur. Sur la VRT, cela chute à 40,2% et sur VTM à 38,5%.

En radio, c’est comme en télévision. Bel RTL consacre 57,8% du temps des reportages aux marques contre 45,2% pour la RTBF alors que la VRT n’en consacre que 32,6%.

Quelques chiffres

1.396 minutes d’antenne TV consacrées au secteur des banques et assurances entre le 1^er octobre 2010 et le 31 octobre 2011.

632 minutes d’antenne TV consacrées aux marques du secteur soit 52,7%.

504 minutes d’antenne Radio consacrées au secteur des banques et assurances entre le 1^er octobre 2010 et le 31 octobre 2011.

208 minutes d’antenne Radio consacrées aux marques du secteur soit 41,2%.

737 séquences diffusées pendant les journaux télévisés principaux ont évoqué les marques.

270 séquences diffusées dans les journaux parlés principaux en radio ont évoqué les marques.

(Voir également l’article consacré à l’étude dans l’édition de Pub Magazine du 10 novembre)

foto Ivan Put

72% verwierp het plan van de organisatoren. Vergelijkingen als de Ronde zonder Muur is als een café zonder bier, deden al gauw de ronde. Het organisatiecomité werd vooral verweten dat ze toegaf aan de commerciële belangen. Maar niet iedereen was negatief, want 4 % van de Tweets vond het zelfs een goede zaak dat de Muur niet meer in de Ronde zal zitten. 2% vond het wel schandalig dat de Muur moet plaatsmaken maar vond het nieuwe parcours wel interessant of prees Oudenaarde als aankomstplaats. 22% verspreidde de informatie zonder zelf een oordeel te vellen. Er werden 672 tweets geanalyseerd.

In de Nederlandstalige kranten kwam de Muur in honderd artikels volop aan bod, terwijl de Franstalige media weinig aandacht besteedde aan de zaak. Ook op Twitter was het een Nederlandstalige aangelegenheid: 78% van de onderzochte Tweets waren in het Nederlands geschreven, 13% in het Engels en slechts 5% in het Frans. De Franstaligen liggen niet meteen wakker van de Muur en zijn sowieso minder actief op Twitter dan de Vlamingen en vooral de Nederlanders.

AuxiPress onderzocht ook de populariteit van de broers Borlée (Franstalige Brusselaars) op Twitter. Tijdens de finale van de 400 meter op het Wereldkampioenschap analyseerden we 616 tweets: 38% was Nederlandstalig, 36% Franstalig en 20% Engelstalig. 70% was neutraal en 30% fantweets. In de Belgische pers zien we dezelfde trend: 167 Nederlandstalige artikels verschenen tijdens het WK in Daegu en 153 Franstalige.

1.       Importance of Goal Setting and Measurement.

2.       Measuring the Effect on Outcomes is Preferred to Measuring Outputs.

3.       The Effect on Business Results Can and Should Be Measured Where Possible.

4.       Media Measurement Requires Quantity and Quality.

5.       AVEs are not the Value of Public Relations.

6.       Social Media Can and Should be Measured.

7.       Transparency and Replicability are Paramount to Sound Measurement.

Si on prend un peu de recul historique, on se rend compte que l’équation s’est quelque peu compliquée depuis l’apparition des médias sociaux. Auparavant, la mesure des médias pouvait se faire de la même manière pour tous les médias traditionnels en se basant sur des paramètres d’analyses correspondants. Aujourd’hui, la spécificité des médias sociaux nous oblige à développer de nouvelles métriques propres à chaque média social tout en s’obligeant à comparer l’évolution de l’impact à travers tous les médias. En effet, les médias traditionnels et les nouveaux médias interagissent entre eux. Si l’analyse du contenu des médias doit permettre à une marque d’évaluer l’évolution de son impact et de son image relayée par les journalistes dans l’opinion publique, les nouveaux médias offrent aujourd’hui aux consommateurs la possibilité d’influencer le débat directement.

Les médias sociaux sont co-gérés par les professionnels et les consommateurs qui se découvrent des talents d’influenceurs.

D’où la difficulté d’identifier les influenceurs les plus pertinents.

Les medias sociaux ont donc bouleversé la manière dont l’information circule et est relayée en posant immédiatement la question de leur mesure. Aujourd’hui, cette mesure reste un casse-tête. Chaque nouveau media possède ses propres particularités et ne permet pas d’adopter une métrique identique pour tous les médias sociaux. Chaque média fonctionne en effet différemment et nécessite une réflexion adéquate.

Aujourd’hui, ces métriques en sont à leur balbutiement. Des standards communs de mesure n’existent pas encore pour les médias sociaux. En revanche, il existe déjà  des méthodologies pour mesurer en parallèle l’ensemble des médias en y intégrant les médias sociaux. Ces critères permettent déjà de façon très précise de comprendre la perception de la marque ou du sujet analysé. Parmi eux:

• L’identification des sources et leur degré de crédibilité.
• L’identification des topics liés à la marque.
• Le comportement de la marque ou des sujets qui y sont liés dans le temps.
• le degré d’engagement d’un intervenant qu’il soit professionnels ou non.
• la tonalité de ses propos ou de ses sentiments
• Son degré d’influence qui fait sa crédibilité.

A Lisbonne, le Dr David Rockland, Global Director of Research & Measurement, Ketchum, a declaré:

In Barcelona we created immutable principles about how you evaluate PR. Now, in Lisbon, we have set a course for the future and where this field needs to head in the next several years.

Les délégations présentes ont donc déterminé des priorités :

1. How to measure the return on investment (ROI) of public relations.

2. Create and adopt global standards for social media measurement.

3. Measurement of PR campaigns and programmes needs to become an intrinsic part of the PR toolkit. Institute a client education program such that clients insist on measurement of outputs, outcomes and business results from PR programs.

Il est donc de plus en plus évident que l’analyse du contenu des médias doit s’appliquer à tous les médias même si leur spécificité ne permet pas d’adopter des standards d’analyse identiques. L’impact des relations publiques est quantifiable et doit l’être plus que jamais à l’ère des médias sociaux. A l’image du sticker distribué avec beaucoup d’humour lors du Congrès par un des participants, nous avons la capacité de mesurer l’impact des relations publiques à travers TOUS les médias.

La mesure du contenu des médias est devenue une réalité et une nécessité avec l’apparition des médias sociaux. Et pour visualiser cette mesure et la synthétiser, il faut adopter une méthodologie qui allie:

1. la sélection pertinente des informations;
2. leur analyse approfondie et segmentée pour identifier les topics, les sources et les influenceurs qui se dégagent;
3. la visualisation de ces données au travers de dashboard intégrant toutes les données quanti et quali qui doivent permettre de comprendre l’évolution de la visibilité de la marque à travers tous les médias.

Récolter l’information et la laisser s’accumuler ne rassurent plus, il faut:

Donner du sens aux médias.

Le congrès de Lisbonne a validé cette urgence pour les marques d’analyser les conséquences de leur impact dans tous les médias. Le travail se poursuit donc et l’AMEC prévoit un agenda de travail jusqu’en 2020. C’est une ambition à longue échéance qui n’est pas gagnée d’avance mais qui permettra peut-être de dégager des standards de mesure des médias sociaux comme cela existe pour les médias traditionnels. Auxipress n’est bien entendu pas en reste et offre déjà des solutions pertinentes et cohérentes d’analyse des médias sociaux mais poursuit aussi des objectifs de recherche et développement de nouveaux outils. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à commenter ce billet où à nous joindre directement, nous serons très heureux de poursuivre la conversation sur ce sujet passionnant.

]]> http://newsup.be/media-monitoring-analyses/the-holy-grail-roi-on-pr-activity-2/feed/ 0 http://newsup.be/media-monitoring-analyses/de-onvermijdelijke-mobile-content-in-het-verlengde-van-de-toezicht-en-de-analyse-van-de-media/ http://newsup.be/media-monitoring-analyses/de-onvermijdelijke-mobile-content-in-het-verlengde-van-de-toezicht-en-de-analyse-van-de-media/#comments Tue, 31 May 2011 07:52:07 +0000 Thibaut http://newsup.be/?p=5564 Volgens verschillende sprekers tijdens het laatste Congres van Fibep in het Griekse Thessaloniki van 18 tot 21 mei is het tijdperk van de “Mobile Content” aangebroken. Dat zorgt voor een nieuwe versnelling in de verspreiding van informatie.  Hieromtrent nodig ik u uit om een kijkje te nemen naar de toespraak door Eric Schmidt (Google) in München op 25 januari 2011.
Deze versnelling van de verspreiding van informatie gaat samen met de ontwikkeling van technologieën die het mogelijk maken om informatie aan grote snelheid en met steeds meer bestemmelingen te delen.
We kregen 5 voorspellingen mee van Peter Granat, spreker tijdens het congres en President van Cision North America:

The Big guys: SF, Microsoft, IBM, SAS, Cisco will enter our space in the next 3 years under the Marketing Automation category.

Continued Content Fragmentation: Content will be decentralized, forcing increased reliance on aggregators and APIs.

Convergence into marketing:Groups responsible for paid, owned and earned media will work closer than ever, somme roles will be consolidated.

Integrate and be integrated: Data must not be tied to one platform. Portability in and out is critical.

It all needs fo fit in my hand or my briefcase: mobile and tablet strategy is essential.

De uitdaging ligt dus, zo lezen we, in het vermogen om de informatie uit verschillende bronnen te verzamelen binnen een tijdspanne die dicht ligt bij het werkelijke tijdsverloop en om die te delen of verwerkt, gefilterd en samengevoegd te leveren zodat de eindgebruiker de informatie kan begrijpen vanuit zijn eigen invalshoek.  De media monitoring wordt hierdoor volledig overhoopgehaald, maar dat betekent niet dat de betrokkenen gewacht hebben met zich aanpassen. Integendeel zelfs. De globalisering van de informatie is vandaag een feit – ik kan op hetzelfde moment als de media op de hoogte worden gebracht van de arrestatie van DSK of de net vermeden nederlaag van Rafaël Nadal tijdens de 1ste ronde van Roland Garros – en de bedrijven actief in de media monitoring behouden al hun redenen tot bestaan zolang hun rol in het sorteren van de informatie essentieel blijft. Dat was al het geval met de traditionele media, en dat is het zeker met de opkomst van de sociale media. Hun opmerkelijke vermogen om wat relevant is te onderscheiden van de details is gegroeid uit een lange en intelligente ervaring.  Deze expertise wordt op dezelfde manier toegepast op de nieuwe media.

Vandaag volstaat het echter niet langer om louter informatie te verzamelen.  De informatie is zo ondoordringbaar en veelvuldig geworden dat de consumenten in B2B steeds meer een voorgekauwd product vereisen. Waarom zou ik dan nog honderden artikelen verzamelen over mijn merk als ik niet zeker kan achterhalen welke de opkomende of “invloedrijke” thema’s zijn van mijn merk. Informatie filteren en sorteren, wordt een must. Eens te meer nu er naast deze verzameling van informatie hulpmiddelen bestaan die de impact van de informatie analyseren en die het mogelijk maken om de zichtbaarheid van het merk doorheen alle media concreter zichtbaar te maken. Vandaag komen naast strategische hulpmiddelen voor analyse die het mogelijk maken om de evolutie van de impact van het merk op kwantitatieve of kwalitatieve wijze te volgen ook nieuwe technieken op voor het exploiteren van data. In een ogenblik geven deze het merk in context weer zoals het in de media wordt gezien. Deze hulpmiddelen vormen een aanvulling op de bestaande strategische analyses.

Het louter samenvoegen van informatie volstaat dus niet langer.  Zonder filter ontstaat zo immers te veel irrelevante ruis. We moeten de gegevens uit de informatie omzetten, structureren en analyseren om het media-universum van het merk en de impact ervan op de publieke opinie te begrijpen. Het is dus essentieel om de technologie te beheersen om in staat te zijn om informatie in werkelijke tijd en op concrete wijze in verschillende vormen te doorgronden (analyses, infografieën, weergave van data, …) en op mobiele en draagbare dragers. De bestemmeling van de informatie moet permanent verbonden zijn. Wanneer hij tot de B2B-wereld behoort, moet hij minstens in werkelijke tijd op de hoogte kunnen blijven van de evolutie van zijn business of merk.
Naast de globalisering van informatie en de evolutie van de technologieën die steeds meer mensen in staat stellen om permanent in verbinding te staan, maakt het grote aantal bronnen de zaak wel gecompliceerder. Iedereen is er vandaag van overtuigd dat de traditionele pers nog mooie dagen tegemoet gaat, ook al moet ze zich aanpassen met de onvermijdelijke nevenschade tot gevolg. Maar de nieuwe media hebben daar verandering in gebracht. De kosteloosheid van de digitale informatie tot nu toe (op enkele uitzonderingen na) en de wens om er in werkelijke tijd toegang toe te krijgen, heeft de baan geruimd voor de zoekmotoren die inhoud verzamelen. Helaas is nog geen enkele zoekmotor voldoende betrouwbaar. We moeten hier een onderscheid maken tussen de informatiesites van de traditionele media en de nieuwe media. Het feit dat het er steeds meer op lijkt dat de eerste hebben afgedaan, zal een einde maken aan de gratis toegang tot bepaalde informatie afkomstig van een “klassiek” journalistiek werK. Men zal moeten betalen voor deze informatie die zo toegankelijk wordt voor zij die bereid zijn te betalen voor informatie van grotere kwaliteit en/of niche-nieuws. De nieuwe, zogenaamde sociale media, die uit gemeenschappen bestaan, zullen ongetwijfeld centraal staan in de toekomstige uitdagingen. Een van hun sterke punten is het feit dat ze gratis zijn. Mazen Nahawi, de pas verkozen Voorzitter van FIBEP en Voorzitter van News Group, verklaart immers dat:

Publishers will directly control access and revenues from Internet.

En hij voegt er nog aan toe:

Social media monitoring will grow to a $2 billion industry (from an estimated $350 million) during the next five years.

Het belang van de sociale media is dus niet verwaarloosbaar voor wie deze informatie niet alleen wil verzamelen maar ook wil delen, samenvatten, begrijpen, analyseren en de impact ervan meten.  De globalisering van de informatie is pas mogelijk dankzij de sociale media. Zelfs de traditionele media beginnen dat te begrijpen door zelf steeds vaker de sociale media te gebruiken om de actualiteit te verslaan en informatie op te stellen. De sociale media zijn al een industrie geworden die een gigantische informatie-inhoud opbouwt die men moet kunnen meten. Door hun expertise kunnen bedrijven uit de wereld van de media monitoring deze uitdaging aangaan.

Cette accélération de la diffusion de l’information va donc de pair avec le développement des technologies qui permettent le partage de l’information à grande vitesse et auprès de plus en plus de destinataires.

5 Prédictions ont été faites par Peter Granat, orateur lors du congrès et Président de Cision North America:

The Big guys: SF, Microsoft, IBM, SAS, Cisco will enter our space in the next 3 years under the Marketing Automation category.

Continued Content Fragmentation: Content will be decentralized, forcing increased reliance on aggregators and APIs.

Convergence into marketing:Groups responsible for paid, owned and earned media will work closer than ever, somme roles will be consolidated.

Integrate and be integrated: Data must not be tied to one platform. Portability in and out is critical.

It all needs fo fit in my hand or my briefcase: mobile and tablet strategy is essential.

On le lit, le défi se situe dans la capacité à récolter l’information issue de sources diverses dans un laps de temps proche du “real time” et à la partager ou la livrer traitée, filtrée et agrégée de manière à ce que l’utilisateur final puisse immédiatement appréhender l’information sous l’angle qui est le sien. Le métier du media monitoring s’en trouve bouleversé, ce qui ne veut pas dire que ses acteurs ont attendu pour s’adapter. Au contraire, si la globalisation de l’information est aujourd’hui réelle – je peux être informé en même temps que les médias de l’arrestation de DSK ou de la défaite évitée de justesse de Rafaël Nadal au 1er tour de Roland Garros – les sociétés de media monitoring gardent toutes leurs raisons d’exister tant leur rôle de tri de l’information reste essentiel. C’était déjà le cas avec les médias traditionnels, ce l’est encore plus avec l’apparition des médias sociaux.  En effet, leur remarquable capacité à distinguer l’information pertinente est issue d’une expertise longue et intelligente. Et cette expertise s’applique de la même manière aux nouveaux médias.

Cependant, aujourd’hui, récolter l’information ne suffit plus. Elle est devenue tellement dense dans sa multiplicité que ses consommateurs dans le B2B ont besoin qu’on leur mâche le travail de plus en plus. A quoi cela sert-il encore d’accumuler des centaines d’articles qui parlent de ma marque si je ne peux pas identifier avec certitude quels sont les thématiques émergentes ou les “influencers” de ma marque. Filtrer et trier l’information deviennent un must. C’est d’autant plus vrai qu’au-delà de cette récolte d’information, des outils d’analyse de l’impact de l’information existent et permettent de visualiser plus concrètement la visibilité de la marque à travers tous les médias. Aujourd’hui, à côté des outils stratégiques d’analyse qui permettent de suivre l’évolution de l’impact de la marque de façon quantitative ou qualitative, de nouvelles techniques d’exploitation des data de l’information émergent qui permettent en un clin d’oeil de comprendre la contextualisation de la marque dans les médias. Ces outils viennent en complément des analyses stratégiques existantes.

L’agrégation de l’information ne suffit donc plus. Sans filtre, elle génère en effet trop de bruit non pertinent. Il faut traduire les données de l’information, les structurer, les analyser pour comprendre l’univers médiatique de la marque et son impact sur l’opinion. La maîtrise de la technologie est donc essentielle pour offrir la capacité d’appréhender l’information en temps réel de manière concrète sous différentes formes (analyses, infographies, data visualisation, …) et sur des supports mobiles et portables. Le destinataire de l’information doit être connecté en permanence, du moins doit-il, lorsqu’il fait partie de la sphère B2B, avoir la possibilité d’être tenu informé en temps réel de l’évolution de son business ou de sa marque.

Outre la globalisation de l’information et l’évolution des technologies qui permettent à de plus en plus de monde d’y être connecté en permanence, la multiplicité des sources complique la donne. Si tout le monde est persuadé aujourd’hui que la presse traditionnelle a encore de beaux jours devant elle même si elle doit s’adapter avec des dommages collatéraux inévitables, les nouveaux médias ont modifié l’équation. La gratuité de l’information digitale jusqu’à présent (à quelques exceptions près) et le souhait d’y accéder en temps réel a ouvert une voie royale aux moteurs de recherche agrégateurs de contenu. Malheureusement, aucun moteur de recherche n’est encore suffisamment fiable. Il faut ici distinguer les sites d’informations des médias traditionnels et les nouveaux médias. Le verrouillage de plus en plus probable des premiers  coupera l’accès gratuit à certaines informations issues d’un travail journalistique “classique”. Cette information deviendra payante et accessible par ceux qui décideront de payer pour obtenir une information de plus grande qualité et/ou  de niche. En revanche, les nouveaux médias, ceux qu’on appelle sociaux, ceux qui regroupent des communautés, ceux-là vont sans aucun doute être au centre des enjeux futurs. Une de leur force est en effet leur gratuité. Mazen Nahawi, Président nouvellement élu de la FIBEP et Président de News Group, déclare en effet que:

Publishers will directly control access and revenues from Internet.

Et il ajoute:

Social media monitoring will grow to a $2 billion industry (from an estimated $350 million) during the next five years.

L’enjeu des médias sociaux n’est donc pas négligeable pour celui qui veut en tirer profit non seulement pour agréger cette information mais pour la partager, la décortiquer, la comprendre, l’analyser et en mesurer son impact. La globalisation de l’information n’est possible qu’à travers les médias sociaux. Même les médias traditionnels commencent à le comprendre en utilisant eux-mêmes de plus en plus les médias sociaux pour couvrir l’actualité et créer de l’info. Les médias sociaux sont déjà devenu une industrie qui brasse un contenu d’information gigantesque qu’il faut pouvoir mesurer. Et de par leur expertise, les sociétés de media monitoring ont cette capacité de répondre à ce défi.

]]> http://newsup.be/media-monitoring-analyses/lincontrounable-mobile-content-prolongement-de-la-surveillance-et-de-lanalyse-des-medias/feed/ 0 http://newsup.be/fact-of-the-day/medias-sources-dinsecurite/ http://newsup.be/fact-of-the-day/medias-sources-dinsecurite/#comments Wed, 06 Apr 2011 10:09:07 +0000 Thibaut http://newsup.be/?p=5318

La Ligue des droits de l’homme a organisé un débat sur le sujet le vendredi 1er avril avec quelques journalistes. De son côté, Newsup vous offre ci-dessous une étude dont l’objectif était de mettre en exergue l’évolution de la visibilité, en nombre d’articles, de certaines thématiques à travers la presse quotidienne belge entre 2000 et 2010. L’étude permet de dégager des tendances sans pour autant affirmer des certitudes quant à une responsabilité des médias face à un sentiment d’insécurité qui serait ressenti par l’opinion. Le journal Le Soir a publié un article consacré au sujet dans son édition du mercredi 30 mars. L’étude peut être téléchargée sur le site de la Ligue des droits de l’Homme.

Trois observations se dégagent de cette analyse purement quantitative:

1. Dans la plupart des cas, on constate clairement une augmentation moyenne de la visibilité du mot-clé entre 2000 et 2010. Cependant, cette augmentation n’est pas explosive et correspond avant tout à une actualité nationale et internationale dans différents secteurs.
2. On observe aussi dans la plupart des cas une similitude dans les courbes d’évolution entre l’impact dans la presse francophone et la presse néerlandophone.
3. Quant au rôle des médias dans la manière de véhiculer ces thématiques dans l’opinion publique, il existe probablement. On sait en effet que les médias ont un rôle à jouer dans le débat démocratique et qu’ils peuvent parfois peser d’un certain poids dans ce débat, volontairement ou non, peu importe. Dans le cas qui nous intéresse, deux raisons pourraient expliquer l’impression que l’insécurité est plus présente aujourd’hui dans nos esprit qu’il y a dix ans sans pour autant que ce soit le cas concrètement.

• D’une part, la mise en scène des sujets par les médias. On observe en effet bien souvent des titres et des chapeaux d’articles plus accrocheurs voire polémiques ou agressifs alors qu’après lecture de tout l’article, on constate un contenu plus nuancé. La mise en scène de l’information est donc accentuée avec une partie de l’article, bien souvent le titre, qui échappe au journaliste. Par ailleurs, de manière générale, l’information de proximité se renforce faisant la part belle aux faits divers et aux faits de proximité. La résonance de l’information est devenue essentielle. Enfin la concurrence entre les médias est devenue féroce, d’où une obligation d’être plus attractif.
• D’autre part, les habitudes de lecture ont probablement aussi changé. Personne ne lit plus le journal de la même manière. Le temps manque. Les médias sont omniprésents du matin au soir. On lit certains articles entièrement mais on parcourt aussi le journal en survolant les titres. Face à la masse d’informations, on a adopté une lecture zapping.

]]> http://newsup.be/fact-of-the-day/medias-sources-dinsecurite/feed/ 0 http://newsup.be/fact-of-the-day/jerome-dambrosio-un-belge-en-formule-1/ http://newsup.be/fact-of-the-day/jerome-dambrosio-un-belge-en-formule-1/#comments Thu, 24 Mar 2011 13:04:10 +0000 Thibaut http://newsup.be/?p=5286 A la veille du premier grand prix de Formule 1 de la saison 2011 en Australie, Newsup fait le point sur la visibilité médiatique de Jérôme D’Ambrosio. L’intérêt des médias pour le pilote belge depuis 1 an annonce une visibilité déjà acquise en 2011. Depuis le retrait de Thierry Boutsen, la Belgique n’avait plus de représentant au volant de la discipline reine. Dès ce week-end, elle va de nouveau pouvoir s’enflammer pour soutenir un de ses compatriotes.

L’impact du jeune belge s’est en effet accru au fil des mois de 2010. Si l’on compare sa présence dans les médias avec Sebastian Vettel, dernier champion du monde en titre, durant les deux premiers mois de 2011, on constate que sa courbe exponentielle d’impact dépasse celle de vettel.

Alors que début 2010, on l’annonce comme 3ème pilote dans l’écurie Renault, c’est en septembre 2010 qu’il fait ses débuts chez Virgin avec des 1er essais à Singapour. En octobre, les médias annoncent que le jeune belge est presque certain d’être sur la grille de départ en 2011. En novembre, Virgin et Renault se déclarent impressionnés par ses chronos. Et décembre 2010, c’est la confirmation qu’un belge sera sur la grille de départ dès 2011.

En février 2011, les premiers essais des écuries à Barcelone dopent sa visibilité. Il obtient alors son meilleur impact dans les médias depuis 14 mois. Depuis décembre 2010, il fait jeu égal dans la presse belge avec le champion du monde en titre à qui il vole désormais la vedette.

Notons encore que la presse néerlandophone est plus discrète que la presse francophone. Cet intérêt plus marqué des médias francophones pour la F1 est connue et rejoint les chiffres d’audience que Le Soir a mis en exergue dans son édition du 24 décembre 2010 en rappelant, par exemple, que le GP de Francorchamps avait été suivi en 2010 à la télévision par 400.000 personnes au sud du pays contre à peine 265.000 au nord. 75,8% de la visibilité médiatique de Jérôme D’Ambrosio du 1er janvier 2010 au 28 février 2011 est francophone. Plus de 3/4 de son impact provient donc des médias francophones. Le même constat est fait pour Sebastian Vettel qui obtient 70,3% de visibilité dans la presse du sud du pays contre 29,7% dans celle du nord.

Yves Leterme reste dans le top 3 suivi de Di Rupo. Joëlle Milquet est 7ème talonnée par Laurette Onkelinx et Caroline Gennez. Avec le retour des libéraux à la table des négociations, Alexandre De Croo se place 10ème.Sur les médias sociaux, Reynders a une faible avance sur Bart De Wever alors qu’Yves Leterme obtient deux fois moins de visibilité que ses deux collègues.

A titre de comparaison, même si la politique belge reste un des sujets de prédilection des médias, l’actualité internationale occupe une place non négligeable dans la presse écrite en raison des événements en Afrique du nord. Ainsi, on aura par exemple  parlé de Kadhafi dans 609 articles en février, de ben Ali dans 777 article, de Moubarak dans 1.241 articles et de Sarkozy dans 580 articles.

Wouter Beke crédité en février de près de 238 articles rien que dans la presse aura déjà récolté 306 articles entre le 1er et le 15 mars. Son costume de négociateur le propulse dans les médias à son tour. Qui sera le suivant à endosser un costume qui jusqu’à présent s’est révélé trop étroit pour chacun des candidats qui s’est essayé à mettre d’accord les partis? Bart De Wever a été informateur, Elio Di upo préformateur, André Flahaut et Danny Pieters médiateurs, re-Bart De Wever clarificateur, Johan Vande Lanotte conciliateur, Didier Reynders informateur (comme Bart De Wever) et Wouter Beke négociateur. Qui sera le prochain? Un CDH, un Groen, un VLD? Ces trois partis ne se sont pas encore mouillé. A l’heure du record du monde de jours sans gouvernement battu quotidiennement par la Belgique, la situation continue de friser le ridicule.

De Wever moet spectaculair inleveren in de social media en ook op de informatiewebsites moet hij Didier Reynders laten voorgaan.

Ook in de gedrukte media zien we een zij aan zij strijd tussen De Wever en Reynders. De Wever telt 73 artikels meer dan Reynders. Opvallend zijn ook de goede scores van de Vlaamse ministers Peeters en Lieten.

Op radio en tv verplettert Reynders dan weer de ‘concurrentie’ . BDW heeft nog niet de helft van het aantal Reynders-reportages. Lieten valt uit de top 10.