L’utilisation de Twitter au salon de l’auto en forte hausse par rapport à 2011
Nous vous présentons ci-dessous une étude réalisée pour le dernier numéro du magazine PUB.
Alors que nous aurons observé 4 fois plus de messages transmis via Twitter durant la dernière édition du salon de l’auto par rapport à son édition précédente, seuls 12% de ce total auront mentionné les marques elles-mêmes : sur 4.319 tweets relevés entre le 11 et le 22 janvier, un peu plus de 500 étaient consacrés à une trentaine de marques.
Le trio des marques les plus souvent citées est VW, Mercedes et BMW suivi de Hyundai, Mini et Suzuki.
En 2011, on retrouvait déjà BMW et Mercedes dans le trio de tête mais en 2012, Land Rover aura été remplacé par VW qui était 9ème en 2011. La manifestation des ours polaires organisée par Greenpeace contre VW aura sans doute contribué largement à cette visibilité majeure de la marque sur Twitter. Le mouvement écologiste aura en effet participé à la visibilité de VW pour plus de 50 tweets. Dans la presse écrite et sur Internet, VW arrive en 7ème position si on compte le nombre d’articles mentionnant la marque.
BMW de son côté se distingue à la 2ème place grâce à la 6ème génération de la série 3 avec 11% des tweets.
Quant à Mercedes, elle a marqué les esprits grâce à son action Mercedes Benz Make my day. Plus de 300 tweets ont été postés sur cette action de Mercedes, un vrai succès. La possibilité de boire du champagne sur le stand de manière exclusive aura profité à la marque même si la marque elle-même était peu citée en relation avec l’action dans les tweets. Parmi ces 300 tweets, 95 auront mentionné le mot champagne.
Si nous en croyons Twitter, le stand de Hyundai aura été le plus visité de tous les stands du salon. Le salon de l’auto aura été pour Hyundai une réussite. En revanche, dans les médias traditionnels ou sur Internet, la marque aura engrangé beaucoup moins de visibilité.
On observe encore quelques surprises dans le top 10. Suzuki se distingue en raison des exploits de deux hommes dans une Suzuki qui font atteindre au terme Masturber un score plus élevé que champagne dans les tweets.
Opel aura bénéficié du succès de l’émission The Voice en Flandre avec les voix de Glenn, Evelyne, Stéphanie et Silke qui ont chanté sur son stand.
Quant à Seat, c’est la visite de Romelu Lukaku qui aura renforcé la présence de la marque sur les médias sociaux. Le football et l’automobile auront été lié le temps de la visite d’une vedette du ballon rond : Lukaku aura été cité 50 fois, alors qu’Anderlecht aura été mentionné 44 fois et Bruges 36 fois. Le foot aura donc généré du trafic sur twitter au profit du salon et de Seat.
La palme de l’action la plus originale va sans doute à Mini. Les fans de la page facebook de la marque pouvait remporter une Mini en tentant leur chance sur le parking C du salon. Un stand très cool, de nouvelles variations de la mini et un concours original auront permis à Mini d’intégrer le top 10.
Cependant, cette étude démontre aussi que toutes les marques ne sont pas encore pleinement occupées avec le marketing digital.
Des marques comme Renault et Ford très présentes dans les médias traditionnels étaient peu présentes sur les réseaux sociaux.
D’autres sujets que les marques se sont distingués sur Twitter durant le salon. L’e-card, qui aura permis d’économiser 30 tonnes de papier, aura été mentionnée 63 fois.
La présence de l’ipad sur de très nombreux stand aura généré 55 citations de la tablette dans les tweets.
« La crise touche aussi le salon de l’auto : 10% de visiteurs en moins » disait un tweet.
On aura donc vu beaucoup de champagne et de voitures de luxe au salon mais on aura identifié aussi des mots tels que crise (61 mentions) et moins (165 mentions) plus souvent cités.
« pas de succès pour le salon de l’auto : une surprise ? Pas du tout. C’est grâce à Di Rupo et sa bande !… »
En revanche, sur Twitter, le salon aura été un succès dans son ensemble, confirmant ainsi sa capacité à relayer l’information ou à fédérer des communautés autour de différents sujets ou événements.
Loading ...
